随着“健康中国”战(zhan)略不断推进,国家各级公共(gong)卫生体(ti)(ti)系正(zheng)向(xiang)信息化、数字(zi)化、智能化迈进。与此同时,当数字(zi)政府(fu)和数字(zi)监管成为(wei)趋势,数字(zi)化方式(shi)不但(dan)能助力完(wan)善(shan)公共(gong)卫生系统管理体(ti)(ti)制,更有利(li)于辖区内医疗资源的合理分(fen)配。
公(gong)共卫(wei)(wei)生健康监管(guan)部门十(shi)分注重(zhong)风险(xian)防控(kong),希望(wang)通过信(xin)息(xi)化技(ji)术,落地规范的工作制度和标准路径(jing)来(lai)对辖区(qu)内(nei)的医院(yuan)组织进(jin)行高(gao)效监管(guan)。此次,通达OA通过强大(da)的集(ji)成(cheng)功(gong)能,助力某地区(qu)级卫(wei)(wei)健系(xi)统(tong)单位成(cheng)功(gong)对接所辖某中(zhong)医院(yuan)的OA信(xin)息(xi)系(xi)统(tong)、公(gong)文系(xi)统(tong)、财务系(xi)统(tong)、知识系(xi)统(tong)等,为用户建立(li)了一(yi)套公(gong)共卫(wei)(wei)生服务管(guan)控(kong)信(xin)息(xi)系(xi)统(tong)与监管(guan)机制。
项目背景
某区卫健系(xi)统(tong)管(guan)理(li)部门内部OA系(xi)统(tong)主(zhu)要功能应(ying)用为流程管(guan)理(li)、公(gong)文管(guan)理(li)、公(gong)告(gao)通知管(guan)理(li)、财务管(guan)理(li)四大主(zhu)要模块。
该卫健局下辖某医院(yuan)为通达(da)近年的(de)新客户(hu),采(cai)购OA系统(tong)用于(yu)医院(yuan)内部的(de)一些制(zhi)度(du)性流(liu)程流(liu)转,系统(tong)如今早已成为用户(hu)医院(yuan)内部日常(chang)办(ban)公不(bu)可或缺的(de)重要工具。鉴于(yu)通达(da)OA系统(tong)已经进行了(le)整(zheng)体(ti)版本(ben)的(de)升级改(gai)造。
信息化现状与用户需求
在(zai)实际业务中(zhong),区卫(wei)健(jian)局需将一部分公(gong)文及(ji)(ji)公(gong)告(gao)下发或传(chuan)阅(yue)至(zhi)该(gai)医(yi)院(yuan),医(yi)院(yuan)的(de)领导及(ji)(ji)办(ban)公(gong)室公(gong)文管理(li)人(ren)员均(jun)在(zai)卫(wei)健(jian)局与医(yi)院(yuan)拥(yong)有对(dui)应的(de)办(ban)公(gong)账号,经常需要往来(lai)接(jie)收相(xiang)应的(de)公(gong)文流(liu)程及(ji)(ji)公(gong)告(gao)通知。目前两(liang)家用户分别(bie)在(zai)两(liang)套系(xi)统中(zhong)各自办(ban)理(li)相(xiang)关业务,操作方式(shi)不便捷,数据传(chuan)递不及(ji)(ji)时,各个系(xi)统之间(jian)相(xiang)对(dui)独立,容易形成(cheng)信(xin)息孤岛和管理(li)独立。因(yin)此(ci)用户亟需通过(guo)信(xin)息化手段突(tu)破系(xi)统壁垒,实现(xian)两(liang)套系(xi)统公(gong)文、公(gong)告(gao)数据及(ji)(ji)时的(de)上传(chuan)下达。
项目方案与实施目标
目前卫(wei)健局与医院均在(zai)应用通达OA办(ban)公系(xi)统(tong)(tong),本次开发(fa)功能主(zhu)要解(jie)决卫(wei)健局系(xi)统(tong)(tong)中(zhong)关(guan)(guan)于医院的(de)相关(guan)(guan)文件及(ji)(ji)信息数(shu)据及(ji)(ji)时(shi)且自动(dong)下发(fa)至中(zhong)医院系(xi)统(tong)(tong)中(zhong),免于领导需要分别登录两(liang)套系(xi)统(tong)(tong)来进行(xing)日常公文文件的(de)下载(zai)及(ji)(ji)转载(zai)。
一、应用场景:
(1)实现单点(dian)登录;
(2)实现组织架构和人员数据同步;
(3)OA作为(wei)信(xin)(xin)息(xi)交换平台(tai),信(xin)(xin)息(xi)系(xi)(xi)统作为(wei)数据存(cun)(cun)储系(xi)(xi)统,各类公告(gao)、通知(zhi)、公文等流程均可(ke)在OA平台(tai)上(shang)发起并办理(li)流程,不(bu)仅(jin)OA的(de)电子(zi)表单可(ke)以自(zi)由提取(qu)应(ying)用软件中的(de)信(xin)(xin)息(xi)数据,所有新更业务信(xin)(xin)息(xi)也会自(zi)动(dong)同步到信(xin)(xin)息(xi)系(xi)(xi)统中存(cun)(cun)储。
二、集成体系:
(1)通过统(tong)一身份认证(zheng)平(ping)台实(shi)现两套系统(tong)间用户(hu)的(de)身份认证(zheng);
(2)通过(guo)API接(jie)口集(ji)成(cheng),实现消息的统一推送(song);
(3)通过公告接(jie)口(kou)集(ji)成实现公告消息(包括附件(jian))的发送与接(jie)收:
(4)通过(guo)公(gong)文交换(huan)平台(tai)实现公(gong)文业务的上传(chuan)与下(xia)达。

集成统一的OA办公平台及其特色应用
1、公文系统(卫健局)

某区卫健局OA系统
2、公告通知

3、收文流程


4、发文流程


5、公文流转

医院OA系统
6、收文流程


项目成果与实践意义
通达(da)通过集(ji)成OA系(xi)统双端,协助某地区卫健系(xi)统管理(li)部门整合下辖中医院的行(xing)政、业务条线(xian)管理(li)体系(xi):
业务方面
卫健局系统:解决(jue)了(le)上级管理部(bu)门领导、办公(gong)(gong)室公(gong)(gong)文管理人员(yuan)登录(lu)及下载转发公(gong)(gong)文的(de)繁琐操(cao)作(zuo);
医院系统:保证(zheng)了医院(yuan)可及时准(zhun)确(que)地获(huo)取卫健局公文及公告的工作便利(li)性。
系统方面
系统自上(shang)线以来,用(yong)户(hu)依托协同OA开发的(de)(de)公文交换功能,及(ji)时准确的(de)(de)获取上(shang)级(ji)单位(wei)的(de)(de)公文,便于(yu)更(geng)好(hao)地执行相(xiang)应政策,极(ji)大缩短了办公成(cheng)本与时间(jian)成(cheng)本,并以此杜(du)绝了出现漏接、漏报的(de)(de)情(qing)况。
通达(da)OA统一办公(gong)平(ping)台为用(yong)户组织提(ti)供了一个“信息、公(gong)文(wen)、管(guan)理、财(cai)务、应用(yong)”一体化的(de)工作(zuo)平(ping)台。只需登录(lu)一次、一套系(xi)(xi)统就能处(chu)理日常办公(gong),解决(jue)了组织办公(gong)需要登录(lu)“多业(ye)务系(xi)(xi)统”的(de)麻烦(fan);通过实现(xian)用(yong)户组织运营(ying)管(guan)理目(mu)标的(de)同时,将工作(zuo)数据(ju)随时沉淀,减(jian)轻双端系(xi)(xi)统单位文(wen)件收集(ji)负担,提(ti)升数据(ju)的(de)及时性(xing)与准(zhun)确(que)性(xing)。
此外,通达低代码平(ping)台(tai)以其(qi)平(ping)台(tai)化的办(ban)公方式(shi)实现(xian)了灵活搭建应用场(chang)景,让时下企事业单(dan)位的办(ban)公系统更具(ju)拓展(zhan)性,让组(zu)(zu)织(zhi)资源(yuan)高效使用,真正实现(xian)协同的办(ban)公、统一的组(zu)(zu)织(zhi)。