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智慧产业园区

智慧产业(ye)园解决方(fang)案

产(chan)业园概(gai)述

  伴随(sui)着中(zhong)国(guo)经(jing)济的(de)快速发展,各类(lei)产业(ye)园(yuan)区(qu)(qu)通过招商(shang)引(yin)资完成大量产业(ye)资源原始积累的(de)同时,为了打破园(yuan)区(qu)(qu)之间同质(zhi)化现象,亟(ji)需实现“由外源性的(de)产业(ye)集聚向内(nei)生(sheng)性创新经(jing)济引(yin)擎的(de)产业(ye)业(ye)态转(zhuan)(zhuan)变(bian)”,这种(zhong)转(zhuan)(zhuan)变(bian)主要体现在(zai)管理与(yu)服务能(neng)级(ji)的(de)提升和园(yuan)区(qu)(qu)特色品牌(pai)打造与(yu)模式输出。

通达智(zhi)慧(hui)产(chan)(chan)业(ye)(ye)(ye)园区(qu)(qu)(qu)解决方(fang)(fang)(fang)案根(gen)据产(chan)(chan)业(ye)(ye)(ye)园区(qu)(qu)(qu)的(de)规模化、跨(kua)区(qu)(qu)(qu)域、多(duo)业(ye)(ye)(ye)态的(de)管理需(xu)求,以提升园区(qu)(qu)(qu)服(fu)(fu)(fu)务能级为(wei)(wei)中心,为(wei)(wei)产(chan)(chan)业(ye)(ye)(ye)园区(qu)(qu)(qu)提供基于信息化支(zhi)撑基础上的(de)服(fu)(fu)(fu)务与(yu)(yu)运营发展模式,以一种(zhong)更高效的(de)方(fang)(fang)(fang)法,盘活(huo)覆盖产(chan)(chan)业(ye)(ye)(ye)园区(qu)(qu)(qu)内的(de)各项(xiang)服(fu)(fu)(fu)务载(zai)体与(yu)(yu)资(zi)源,通过集(ji)成(cheng)跨(kua)行业(ye)(ye)(ye)、跨(kua)专业(ye)(ye)(ye)、跨(kua)部(bu)门(men)的(de)与(yu)(yu)园区(qu)(qu)(qu)产(chan)(chan)业(ye)(ye)(ye)相关的(de)各类资(zi)源,为(wei)(wei)园区(qu)(qu)(qu)企(qi)业(ye)(ye)(ye)提供系统、全面(mian)、方(fang)(fang)(fang)便、高效的(de)公共性服(fu)(fu)(fu)务,从(cong)而在(zai)引领产(chan)(chan)业(ye)(ye)(ye)发展、推动自主创新(xin)、促(cu)进招商引资(zi)、节约企(qi)业(ye)(ye)(ye)成(cheng)本等方(fang)(fang)(fang)面(mian)发挥重要作用。

  一、适用对象

通(tong)达智慧产业园(yuan)区解决方案主(zhu)要适用于(yu)各类(lei)高新技(ji)术产业(基(ji)地(di))园(yuan)区,如软(ruan)件园(yuan)、生物(wu)医药园(yuan)、服务外包园(yuan)等等。

    二、应用场景

依托园区(qu)(qu)实体(ti)基地,在实现园区(qu)(qu)内(nei)部信息化运营管(guan)控的同(tong)时,根据(ju)企业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)迫切需求(qiu)整合(he)各方服(fu)务(wu)(wu)资(zi)源(yuan),面向园区(qu)(qu)各个主(zhu)体(ti)(园区(qu)(qu)管(guan)理(li)机构(gou)(gou)、企业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、创业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者、服(fu)务(wu)(wu)机构(gou)(gou)、投资(zi)机构(gou)(gou)等),以营造特色产(chan)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)务(wu)(wu)环(huan)境、提升园区(qu)(qu)产(chan)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)运营发展核心竞(jing)争力为目标,构(gou)(gou)建线上线下联动(dong)、台前台后融(rong)合(he)的一站式产(chan)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)链协作公共服(fu)务(wu)(wu)体(ti)系,为企业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)提供多(duo)元化服(fu)务(wu)(wu),促进(jin)资(zi)源(yuan)共享,打造产(chan)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)集群。

    三、核心功能体系

考虑到信息化项目是一个长(zhang)期推(tui)进的(de)过程,园区的(de)管理与服(fu)务体系(xi)会(hui)不断进行变(bian)化和扩(kuo)展,因此(ci)我们采(cai)用(yong)(yong)(yong)统(tong)一底层、前(qian)台(tai)服(fu)务应用(yong)(yong)(yong)、后台(tai)服(fu)务支(zhi)撑(cheng),应用(yong)(yong)(yong)独立(li),可灵活扩(kuo)展的(de)系(xi)统(tong)架(jia)构(gou)。

前台(tai)依(yi)托后(hou)台(tai)的(de)数据(ju)中心和服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)处理流(liu)程,对接外(wai)部服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)机构(gou),为企业提供内容丰(feng)富、动态、可(ke)交互、可(ke)快速响应的(de)服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)应用;后(hou)台(tai)基(ji)于园区(qu)服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)与运营体系,能(neng)够有效提升(sheng)服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)工作效能(neng),并针对各类服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)进(jin)(jin)行(xing)有序(xu)、规范的(de)支撑与管理。这些应用可(ke)根据(ju)园区(qu)服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)资源(yuan)集聚(ju)和服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)项(xiang)目推进(jin)(jin)的(de)情况进(jin)(jin)行(xing)添加,共享底层基(ji)础数据(ju)库,并支持APP应用。

 

1、  园(yuan)区(qu)在线综合服(fu)务平台

园区在线综合(he)服务平(ping)台(tai)是(shi)园区对外(wai)进(jin)行形象宣传(chuan)的重要网络媒体,是(shi)园区拓(tuo)展企业客(ke)户问题和(he)需求(qiu)提报的渠(qu)道。

1.1在线基础服务:依托平台后台规范园区客户(hu)服务(wu)的流程化操作(zuo),形成集中受理、高(gao)效响应、透明监控(kong)的专(zhuan)业服务(wu)机制,结合移动APP和微信公(gong)共号的应(ying)用,使得园区客(ke)服(fu)(fu)能级达到(dao)一个新的高度。体(ti)现(xian)“服(fu)(fu)务随行、专业(ye)受理、有求必应(ying)、人(ren)性关怀”的服(fu)(fu)务理念。

1.2集成政策服务:全面(mian)集成(cheng)国家、地(di)方、产业方面(mian)政(zheng)(zheng)策(ce),立足(zu)政(zheng)(zheng)策(ce)资源共享、实现各条线政(zheng)(zheng)策(ce)的有效整合。围绕企业对(dui)政(zheng)(zheng)策(ce)服务的需求,提(ti)供(gong)政(zheng)(zheng)策(ce)查询、企业在线自测(ce)与(yu)政(zheng)(zheng)策(ce)匹配、新(xin)政(zheng)(zheng)实时(shi)推送(song)等功能,提(ti)升政(zheng)(zheng)策(ce)知晓率,扩大政(zheng)(zheng)策(ce)覆盖面(mian)。

1.3招商入驻服务:通过全(quan)面展示(shi)园(yuan)区的招商动态、空(kong)间(jian)资源(yuan)等(deng)信息(xi),便于(yu)企业(ye)在线(xian)进行(xing)空(kong)间(jian)资源(yuan)的预定、提交(jiao)申请入驻材料等(deng)功能(neng),并能(neng)够对入驻审(shen)批、代办事(shi)务的工作节点进行(xing)管控。

2、  公共技术服务O2O平台

公共(gong)技术服务(wu)O2O平(ping)台(tai)的搭建主要依托园(yuan)区(qu)实体平(ping)台(tai)的服(fu)(fu)(fu)(fu)务功(gong)能和设(she)备资(zi)源,对外(wai)进行服(fu)(fu)(fu)(fu)务推广(guang)及承接业务,对内进行科(ke)学管理并优(you)化(hua)配置公共(gong)(gong)(gong)技(ji)术(shu)平(ping)台(tai)服(fu)(fu)(fu)(fu)务的各项资(zi)源。通过公共(gong)(gong)(gong)技(ji)术(shu)平(ping)台(tai)服(fu)(fu)(fu)(fu)务资(zi)源的整合与共(gong)(gong)(gong)享,可以放(fang)大园(yuan)区(qu)实体场地、人员、设(she)备等优(you)势,有助于进一步提升园(yuan)区(qu)产(chan)业公共(gong)(gong)(gong)技(ji)术(shu)服(fu)(fu)(fu)(fu)务的能力与水(shui)平(ping)。

3、  园区产(chan)业公共(gong)服务平台

根据产(chan)业企(qi)业迫(po)切需求整合各方服(fu)务(wu)资(zi)源,建设一批公(gong)共(gong)性服(fu)务(wu)平台,通过信息(xi)化手段集聚服(fu)务(wu)主体,为(wei)企(qi)业提供多(duo)元化的(de)服(fu)务(wu),促进资(zi)源共(gong)享,降低企(qi)业发展成本(ben),增强园(yuan)区服(fu)务(wu)软实(shi)力,扩(kuo)大(da)园(yuan)区知名度和影响力。

3.1行业共性服务:为(wei)(wei)了解决园(yuan)区(qu)企(qi)业的某些共性(xing)需求,结合产业园(yuan)区(qu)规划与(yu)现有特色,为(wei)(wei)产业园(yuan)区(qu)建立具有明显(xian)产业特征的行业共性(xing)服(fu)务平(ping)台,充分利用(yong)和放大产业集群效(xiao)应和企(qi)业创新成(cheng)效(xiao),促进信息交(jiao)互、技(ji)术融(rong)合、沟通合作。

3.2投融资服务:紧(jin)密围绕(rao)园(yuan)区(qu)在企(qi)业投(tou)融资(zi)服务(wu)(wu)领(ling)域的(de)相(xiang)关资(zi)源(yuan),以“服务(wu)(wu)型、汇聚型、智慧(hui)型”为建(jian)设平(ping)台的(de)三(san)个切入点,全方位提升园(yuan)区(qu)金融服务(wu)(wu)水(shui)平(ping),推动园(yuan)区(qu)、企(qi)业、投(tou)融机构、银(yin)行(xing)之间的(de)互动。

3.3招才引智服务:招才(cai)引(yin)(yin)智服务平(ping)台实现对(dui)引(yin)(yin)才(cai)、育才(cai)、留才(cai),有效盘活(huo)(huo)各类人(ren)才(cai)服务资源,通过(guo)人(ren)才(cai)招聘、引(yin)(yin)才(cai)活(huo)(huo)动(dong)、人(ren)才(cai)培(pei)训(xun)以及其(qi)他各类人(ren)力服务项(xiang)目(mu),能够解决园区企业人(ren)力方(fang)面的需求。

3.4创新创业服务:以(yi)园区(qu)创(chuang)新(xin)创(chuang)业(ye)载体为(wei)基础,结合园区(qu)企业(ye)创(chuang)新(xin)发展(zhan)需(xu)要,为(wei)园区(qu)企业(ye)在产(chan)学研合作、项目(mu)申(shen)报、专利申(shen)请、风险投资(zi)、技术(shu)对接等领域提供资(zi)源(yuan)与服务。

3.5第三方社会化服务:以园区入驻企(qi)(qi)业(ye)生命周(zhou)期各个(ge)(ge)阶段所需服(fu)(fu)务需求为中心,梳理(li)企(qi)(qi)业(ye)全(quan)生命周(zhou)期服(fu)(fu)务目录,为企(qi)(qi)业(ye)与第三方社会(hui)化服(fu)(fu)务机构资源搭建一个(ge)(ge)供需对接的平台。

4、  园区内部(bu)运营(ying)管理平(ping)台

覆盖(gai)产业园区业务管(guan)理的各条线,包(bao)括综合(he)招商项(xiang)目(mu)报备、工(gong)程项(xiang)目(mu)管(guan)理、企业税(shui)收管(guan)理、产业地(di)块管(guan)理、资产经营管(guan)理、BI数(shu)据分(fen)析等;同时,针对(dui)一园(yuan)(yuan)多基(ji)地的(de)情况,通过部署无边界园(yuan)(yuan)区云(yun)平(ping)台系(xi)统,对(dui)各个园(yuan)(yuan)区基(ji)地进行(xing)标准化、精(jing)细化的(de)管理,园(yuan)(yuan)区高层领导可以通过移动终端(duan)随时了解各园(yuan)(yuan)区的(de)动态运营情况,以达到信(xin)息对(dui)称、对(dui)园(yuan)(yuan)区资源进行(xing)全面优化配置的(de)效果。

   四、客户应用价值

1)  能(neng)够(gou)有效协(xie)助产业(ye)园(yuan)区完(wan)善(shan)园(yuan)区服(fu)务(wu)机制(zhi)与服(fu)务(wu)体(ti)系(xi),将服(fu)务(wu)主体(ti)、服(fu)务(wu)机制(zhi)、服(fu)务(wu)载体(ti)进(jin)行有机结合,提升园(yuan)区为企(qi)业(ye)服(fu)务(wu)能(neng)级;

2)  将(jiang)园(yuan)区各项日常(chang)事务管(guan)(guan)理(li)纳入统一平台,建立标准(zhun)的(de)工作流程,从而支持(chi)园(yuan)区管(guan)(guan)理(li)业(ye)务的(de)开展与提升。

3)  通过(guo)各类具有产(chan)业(ye)特色的公共服务(wu)平台的建设,既能(neng)够(gou)提高园(yuan)区知名度又能(neng)够(gou)有效(xiao)集聚产(chan)业(ye)行业(ye)资(zi)源,形成(cheng)产(chan)业(ye)链的有效(xiao)聚集,从而促进产(chan)业(ye)的高效(xiao)发展(zhan),起到引领示范作用;

4)  能够协助(zhu)产业园区(qu)(qu)在(zai)战略、资源、服(fu)务三个层面进行很(hen)好的(de)结合,在(zai)战略目标的(de)指(zhi)导下,建立(li)有利于(yu)产业园区(qu)(qu)逐步形(xing)成(cheng)社会化(hua)、市(shi)场(chang)化(hua)、专业化(hua)的(de)公共服(fu)务体系和长(zhang)效机制,这对于(yu)促进园区(qu)(qu)自主创新和转型升级具有非常重要(yao)的(de)意(yi)义。