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售前服务热线TONGDA SERVICE HOTLINE
售后服务热线TONGDA SERVICE HOTLINE通达售后服务标准TONGDA AFTER SALES SERVICE STANDARD为了(le)(le)帮助用户OA上线启(qi)用，使用者了(le)(le)解、掌握OA的各种强大功(gong)能(neng)，深化OA应用，通达团队提供了(le)(le)一(yi)(yi)组(zu)从软件初始化、OA培(pei)训(xun)到工作(zuo)流(liu)定制等一(yi)(yi)系列实施(shi)服务，详(xiang)见(jian)下(xia)表：
| 服务类型 | 服务内容 | 收费标准 |
| OA应用初始化 | 安装、部署、注册OA软件及相关组件，结合用户单位管理制度，初始化系统中的部门组织结构、用户角色权限等，为每位用户初始化OA应用。 | 2000元/天 |
| 管理员培训 | 1、详细讲解OA中各种后台管理功能及维护事项
2、讲解工作流表单及流程的设计过程 3、解答系统管理员各种管理OA遇到的问题 通过培训信息化管理员掌握OA中强大的后台配置管理功能，使其能够结合单位各种应用需要，快速配置OA，以满足管理需要的不断变更。 |
2000元/天 |
| 用户培训及答疑 | 1、详细讲解OA各应用功能的操作及使用。
2、为用户解答各种使用过程中遇到的问题。 结合具体应用案例对比传统方式为用户全面细致讲解OA各种功能，介绍OA给日常工作带来的革新，引导用户逐步接受全新办公模式。 |
2000元/天 |
| 升级服务 | 远程或者上门提供OA升级服务，保障软件在升级过程中的数据安全，排除各种由于特殊情况及人为原因引发升级失败、数据丢失等风险。收费为按工时收费，升级之前由通达技术进行评估工时。 | 2000元/天 |
| 版本升级 | 通过版本升级，迭代产品的技术架构和系统设计，不断提高产品性能和安全性；修正功能错误，优化完善已有功能模块；根据市场需求，不断扩展新的功能模块，满足客户需要；优化PC端、移动端兼容性，改善操作体验。 | 10000元/版本 |
| 工作流设计 | 帮助用户分析业务需求、抽象管理制度、建立业务模型、设计工作流程，加速系统实施，使流程化、信息化管理真正落地。表单、流程设计复杂度限制如下： 1、表单控件在 30 个以内，流程步骤在 20 个以内。 2、不含页面Javascript脚本设计及数据库查询控件 SQL代码。 如需实现动态表单效果，支持复杂页面操作和功能扩展，专业流程设计等，需根据工作量另行评估费用。 |
1000元/个 |
| 系统备份 | 数据库异地定时备份 | 2000元/次 |
| BI报表开发 | 培训服务：为用户提供报表模板设计及使用培训服务，2000元/天。 常规服务：为用户提供系统自带模板答疑解惑服务， 1000元/年（30模板、1年服务）、2000元/年（60模板、1年服务）、3000元/年（不限模板、1年服务） 定制服务：协助用户梳理报表需求并负责设计实现。价格根据需求商定。 |
详细联系咨询 |
| 分布式部署 | Web服务、数据库服务、附件服务、其他应用服务分离部署，分离服务器不超过3台。 Windows环境下：30000元 Linux环境下：50000元 |
详细联系咨询 |
通达VIP服务ACCESSIBLE VIP SERVICE通达(da)OA VIP服(fu)(fu)务(wu)(wu)由通达(da)资深顾问深入系统(tong)环境进行分(fen)析(xi)、诊断，提出解(jie)决方(fang)案，可以很好的解(jie)决各类难(nan)点(dian)问题、个性化(hua)需求(qiu)，提高(gao)您单(dan)位(wei)(wei)OA应(ying)用效果和信息化(hua)整(zheng)体(ti)水平。通达(da)OA VIP服(fu)(fu)务(wu)(wu)以年(nian)度为单(dan)位(wei)(wei)，分(fen)三种类型，各自包含不同的服(fu)(fu)务(wu)(wu)项(xiang)目组合，对应(ying)服(fu)(fu)务(wu)(wu)卡(ka)及包含服(fu)(fu)务(wu)(wu)项(xiang)目请(qing)见(jian)下表：
| 服务类型 | 黄金服务卡 | 白金服务卡 | 钻石服务卡 | 备注 |
| OA软件培训 | 1天 | 2天 | 2天 | 上门进行管理员/普通用户/管理层培训及答疑 |
| 工作流设计 | 4个 | 8个 | 12个 | 为用户单位量身定制工作流表单及流程 |
| OA系统优化 | - | 1次 | 2次 | 含系统数据整理、优化及环境参数调优 |
| 现场系统维护 | - | 1天 | 2天 | 上门解决OA应用中遇到的技术问题 |
| 系统分析 | - | 1次 | 2次 | 运行环境分析、数据存储分析、系统性能分析、应用状况分析、产品升级分析 |
| 费用总计 | 5000元 | 10000元 | 15000元 | |
| 赠送专属热线服务 | 5*10小时 | 5*10小时 | 5*10小时 | 提供VIP专属服务QQ群、微信群，提供优质远程服务 |
年服务以下服(fu)务内(nei)容(rong)，为标准服(fu)务内(nei)容(rong)，可根据系统具(ju)体情况调整。| 服务内容 | 数量 | 概述 | 备注 |
| 管理员培训 | 1 | 培训内容系统功能和系统管理设置 | 不超过1次，超出每次2000元 |
| 工作流 | 5 | 梳理和新增工作流 | 不超过5个，超出每个1000元 |
| 电话咨询 | - | 提供功能性技术援助 | 不涉及代码开发方面的内容 |
| 技术服务 | - | 系统问题处理 | 远程支撑 |
| 突发问题处理 | - | 根据突发问题严重程度，选择远程或上门解决 | 一级故障：立即响应，2小时内电话/网络远程支持。 二级故障：60分钟响应，6小时内电话/网络远程支持。 三级故障：12小时响应，24小时内电话/网络远程支持。 上门总次数不超过5次，超出每次2000元 |
| 定期巡检 | 2 | 半年远程巡检OA系统及服务器运行情况 | 超出每次1000元 |
| 系统迁移指导 | 1 | 系统迁移方法指导 | 不含迁移操作和系统升级服务，超出每次1000元 |
| 数据恢复 | 1 | 使用备份数据恢复，恢复OA系统数据 | 超出每次2000元 |
通达OA可选组件及价格OPTIONAL COMPONENTS AND PRICES
企(qi)业的移动报销利器(qi)，省心高效的票据管理(li)助手！
智(zhi)能票(piao)据组件可(ke)以实现(xian)对(dui)各类票(piao)据的(de)自动识别，支持(chi)单张或(huo)者(zhe)多(duo)张同时(shi)识别，并且可(ke)以对(dui)增值税发票(piao)进行(xing)真伪辨(bian)别，识别后通过验(yan)(yan)真的(de)发票(piao)数(shu)据会(hui)自动保存(cun)下来，同时(shi)支持(chi)票(piao)据的(de)验(yan)(yan)重(zhong)设置，杜绝一票(piao)多(duo)用(yong)的(de)情(qing)况。
组件价格：30000元（含组件费用及10000次识别查验）
完(wan)美支持PC和(he)手(shou)机客(ke)户(hu)端的安(an)全(quan)签章(zhang)和(he)手(shou)写签批，创新电子(zi)签章(zhang)用户(hu)体验(yan)！
流程和(he)应用(yong)中(zhong)心表单(dan)(dan)中(zhong)支持加盖电(dian)子印章和(he)手(shou)写(xie)签(qian)(qian)批，支持PC和(he)手(shou)机版，用(yong)户在表单(dan)(dan)中(zhong)，通过签(qian)(qian)章组件进行签(qian)(qian)章的操(cao)作，以(yi)保证网页表单(dan)(dan)数据的安全性，防篡(cuan)改和(he)可(ke)鉴别，提高了网页签(qian)(qian)章的权威(wei)性、规范性，符合电(dian)子签(qian)(qian)名法则
组件价格：30000元
活(huo)跃在文档间的信息安全专(zhuan)家(jia)
通达文档(dang)安全(quan)签章(zhang)组件(jian)，支持OA系统中所有OFFICE、WPS和(he)PDF文档(dang)的电子(zi)签批、骑缝(feng)章(zhang)、信息验证、生(sheng)成(cheng)二维码(ma)等功能。印(yin)章(zhang)安全(quan)可信，防(fang)伪防(fang)盗。加强协同办公中的安全(quan)性。
组件价格:1500元/点（每个点支持一种格式，如想支持多种格式需额外购买点数），5个点起售（PDF版需增购CA证书）
开启您的(de)移动在(zai)线(xian)编辑之旅！
通达(da)移动Office文档(dang)编辑组件，支持(chi)在通达(da)OA移动版客户端中在线阅读(du)和编辑Office文档(dang)，支持(chi)电(dian)子(zi)邮(you)件草稿箱和流(liu)程中心模块。含WPS专业版授(shou)权。
组件价格:1500元/点(含WPS专业版授权)，10个点起售。
企(qi)业(ye)信息化必备利器！
全新(xin)的报表中心(xin)(xin)配(pei)合“数据(ju)源(yuan)管理”功(gong)能，能够(gou)实现提(ti)取(qu)流(liu)程(cheng)中心(xin)(xin)、应(ying)用中心(xin)(xin)、OA各其(qi)他模块或其(qi)他外部系统(tong)数据(ju)，并进(jin)行数据(ju)统(tong)计、分析(xi)以及报表展(zhan)(zhan)示。以此帮助企业(ye)在开展(zhan)(zhan)信息(xi)化(hua)管理的进(jin)程(cheng)中，有效(xiao)积(ji)累数据(ju)，并将其(qi)形成(cheng)决策依据(ju)，从而提(ti)升(sheng)企业(ye)竞(jing)争力。
组件价格：30报表 15800元，60报表 29800元，100报表 45800元，不限报表 98000元需实施，具体请联(lian)系(xi)各地服务团队。
打(da)造以OA为统一入口的企(qi)业信息化集成平(ping)台，消除信息孤岛(dao)！
通达(da)单点登(deng)(deng)录(lu)平台可以实现在OA中一(yi)键(jian)登(deng)(deng)录(lu)到(dao)其他业务系统(tong)，免去重复(fu)登(deng)(deng)录(lu)的(de)(de)困(kun)扰。此(ci)外还可以将其他系统(tong)的(de)(de)消息(xi)通知和待办(ban)工作(zuo)统(tong)一(yi)集成到(dao)OA中，打造一(yi)体式的(de)(de)信息(xi)化办(ban)公平台。
组件价格：20000元起需实施，具体请联系各地服(fu)务团队。
为您提(ti)供(gong)一(yi)站式学习考试解(jie)决(jue)方案
全面实现在(zai)线学(xue)习考(kao)试(shi)的网络(luo)化、无纸化、自动化。可用于(yu)互联(lian)网和局域(yu)网在(zai)线考(kao)试(shi)，可以承(cheng)载上万人的同时在(zai)线考(kao)试(shi)任务，通过强大的后台设(she)置功能，用户(hu)可以根据自身(shen)需(xu)要设(she)定考(kao)试(shi)功能，满足政府机构(gou)、企事(shi)业单位(wei)的所有(you)考(kao)试(shi)需(xu)求(qiu)。
组件价格：79800元起
发送无限精彩，通达手机短信组件(jian)为(wei)单(dan)位管理(li)事务(wu)的即时提醒(xing)开辟(pi)新航道！
手(shou)(shou)机(ji)(ji)(ji)短(duan)信(xin)(xin)组件(jian)在(zai)OA软件(jian)中实(shi)现手(shou)(shou)机(ji)(ji)(ji)短(duan)信(xin)(xin)消(xiao)息的发送(song)(song)和接收(shou)，可以(yi)对OA外部用户发送(song)(song)手(shou)(shou)机(ji)(ji)(ji)短(duan)信(xin)(xin);可以(yi)设置(zhi)定时(shi)发送(song)(song)手(shou)(shou)机(ji)(ji)(ji)短(duan)信(xin)(xin);支(zhi)持手(shou)(shou)机(ji)(ji)(ji)短(duan)信(xin)(xin)群发;管理员可以(yi)控制手(shou)(shou)机(ji)(ji)(ji)短(duan)信(xin)(xin)的发送(song)(song)权(quan)(quan)限，接收(shou)权(quan)(quan)限，提醒(xing)(xing)权(quan)(quan)限以(yi)及各模(mo)块(kuai)的手(shou)(shou)机(ji)(ji)(ji)短(duan)信(xin)(xin)提醒(xing)(xing)权(quan)(quan)限
组件价格：5000元
OA安全之盾(dun)，保护信息安全！
在(zai)用户(hu)登录的(de)时候，不仅需要输入用户(hu)名和密码，也需要同时插入USB用户(hu)key，增加安全性，同时用于(yu)工作流的(de)身份认证
组件价格：200元/个，购50个以上可享受批发价格，具体价格请电话咨询
私密文档的保(bao)护盾！
加解密(mi)算(suan)法(fa)效率高、速度快，加解密(mi)过程在后台(tai)完成，使用者(zhe)无需(xu)安装任何插件，不(bu)受任何影响
组件价格：5000元
把(ba)高效闭环(huan)、抢(qiang)抓落实(shi)(shi)作(zuo)(zuo)为(wei)开展工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)主要(yao)(yao)方(fang)(fang)(fang)式，严格落实(shi)(shi)“13710”工(gong)作(zuo)(zuo)制度，“1”即(ji)(ji)1天(tian)内要(yao)(yao)研究部署。“3”即(ji)(ji)3天(tian)内反馈初(chu)步(bu)落实(shi)(shi)情况。“7”即(ji)(ji)一般(ban)性(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)原则上(shang)7天(tian)内落实(shi)(shi)解决(jue)。第(di)二(er)个(ge)“1”即(ji)(ji)重大(da)问题包(bao)括一些复杂问题要(yao)(yao)在1个(ge)月内落实(shi)(shi)解决(jue)。确实(shi)(shi)解决(jue)不了的(de)(de)(de)，要(yao)(yao)拿出解决(jue)的(de)(de)(de)时间节(jie)点和方(fang)(fang)(fang)案(an)，经批准后按照解决(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)中确定的(de)(de)(de)时限要(yao)(yao)求推进工(gong)作(zuo)(zuo)，并按月反馈进展情况。“0”即(ji)(ji)所有(you)(you)事(shi)(shi)项都要(yao)(yao)跟踪(zong)到(dao)(dao)底、销号清零，做到(dao)(dao)事(shi)(shi)事(shi)(shi)有(you)(you)着落，件(jian)件(jian)有(you)(you)结(jie)果。
组件价格：79800元起。
咨询顾问CONSULTANT咨(zi)(zi)询范(fan)围：信息化解决方案咨(zi)(zi)询，项目(mu)咨(zi)(zi)询，二(er)次开发(fa)咨(zi)(zi)询等
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